《淮安保安》  
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认真剖析不足之处 明确优质服务理念

摘要:认真剖析不足之处 明确优质服务理念 正确的理念带来卓越的服务,明确的目标打造精锐的团队,完美的追求方能提升企业的价值。 6月4日晚,怀着无比受教的心情,认真听取了人防中心王总监关于《有轨电车沿途交通秩序维护保安员操作规程》的会议精神。会议的主要内容围绕轻轨道路执勤、校园特卫等工作进行详细剖析和明确指导。参加此次会议,包括轻轨执勤固定人员、部分代班人员、各执勤点队长、校园特卫人员,及中心中队长以上领导300余人。 经过八个月的运作,有轨电车没有发生一起重大责任事故,与队员起早贪黑的辛苦工作分不开。有轨电车的执勤模式采取一半代班,一半固定岗,此举措为经济附加值增添一定含金量,更好地提高队伍的工资待遇和福利待遇。有一少部分队员存在我行我素现象,工作不负责,上岗着装不整形象差、玩手机、接打私人电话、对行人闯红绿灯不及时提醒制止,严重影响保安整体形象,造成有轨办及有关领导的不满意。中心领导发现后,及时进行了调整,并强调在工作中坚决杜绝此种现象的发生。 校园特卫作为人防中心的一大亮点,一个特色,几年来没有发生一起恶性事件,每一场的大型晚会,总能在第一时间赶到执勤区域,不负重任。但是在日常工作中,依然出现装备装具未及时佩戴和脱岗行为,缺少忧患意识,需详细分析工作中的不足之处。为有效改变现状,要求定期组织培训,建立健全特卫工作流程,协调好学校关系,为下一年度的特卫合同转换增添强有力的说服力。 端正思想,卓有成效。无论是有轨执勤、校园特卫、还是执勤点的工作,要做好每一项工作,最重要的就是端正思想,正确的思想才能带来成效,思想正确才能行动准确,工作中就不会出现投机取巧的现象。有轨执勤这份工作,应好好珍惜,费用高责任大危险性强,人人要有居安思危的意识。市场竞争如此激烈,我们要经得起严峻的考验,经得住暴风雨的抗击,严格履行职责,勤于问事敢于管事,明确责任勇于担当。因为今天工作不努力,明天才会努力找工作。为了使人防中心的整体工作做精做强,必须在工作中做细做实,将每一个不良倾向扼杀在萌芽状态,遇到问题不要逃避现实而要正确面对,积极思索最佳解决方案。当每一位队员都怀着大局意识,集体主义感,主人翁意识,必将推动队伍整体工作再上新台阶! 共同目标,共同追求。针对有轨电车的工作,中心出台了《有轨电车沿途交通秩序维护保安员操作规程》,其目的就是守住轻轨“阵地”,避免和杜绝以往有轨执勤的一切瑕疵。有岗位的存在才有人力的需求,我们共同的目标是把业务做的更长久,工资、福利齐增长,保安生活更丰富,用铁的纪律打造精锐的队伍,竭力追求进步,让各层领导满意,对得起总公司领导的殷切关心和全力支持。 立志向上,永不言败。近期将迅速调整队伍,高度提高队员思想认识,规范化管理,增强队伍的凝聚力,认真检查,严格实行轻轨执勤的考核制度。从有轨执勤队员的行为举止,言容仪表,精神状态,思想意识,履行职责方面全面抓起,在队伍中开展纪律作风整顿,好则表扬,坏则惩治,多找自身问题,树立外在形象强化内在管理,协调好各层关系,经常与有关管辖领导密切联系,随时掌握客户动态,及时听取客户单位的意见,不断总结经验,做到不断进步,不断完善。 追求卓越的理念,提供永恒优质的服务,是淮安保安人努力的方向,也是奋斗的目标、理念与实际相结合的充分展现,要不断推动保安队伍的良性发展,保安业务越做越大,保安实力越来越强,打造一支完美的保安队伍。激情澎湃永不言败,壮志昂扬必能成功! (孙成云)

他们在平凡的工作中无私奉献着

摘要:他们在平凡的工作中无私奉献着 他们是平凡的人,之所以说他们平凡,是因为他们没有什么豪言壮语,也没有什么惊天动地的英雄事迹。但是,他们在平凡的工作和生活中体现出一种精神。他们就是押运管理中心派驻于江苏银行押运中队和农业银行押运中队的指导员赵炳华、丁云清两名同志。 作为普普通通的保安押运人员,他们爱岗敬业、严于律己、踏实工作,无私奉献。特别是最近几个月来,他们为了赶在夏天雨季到来之前把公司押运楼内外墙、楼前防护木以及院内篮球架、单双杠器材、木椅、木桥等粉刷一新而起早贪黑、加班加点的忘我工作着。最终,比预计时间提前半个月全面完工,得到了公司领导的充分肯定和高度评价。 为改善、美化公司办公场所环境,给广大队员提供一个舒适、愉悦的工作、生活、学习氛围,总公司领导决定对新建的综合活动中心二楼1100多平方米木质地板进行漆化处理,以及对押运办公楼内外墙、院内篮球架、单双杠器材、木椅、木桥等褪色设施进行修缮和粉刷,并准备将此项工程外包,工程预期为3个月(3月20日--6月20日),预算金额6万元。押运管理中心领导得知这个情况后,向总公司领导推荐赵炳华、丁云清2名同志承接这项工程任务。 接到任务后,赵炳华、丁云清2名同志首先对所有施工现场进行了察看和预算,并制定了施工方案。基于押运楼是在老平房的基础上翻新加层建筑,使得部分房间墙面脱落并出现裂缝,楼体墙面防水层破损,每逢下雨天便有雨水不同程度的渗漏,影响了办公和生活秩序,加上公司院内篮球架、单双杠器材、木椅、木桥、楼前防护木等褪色和部分损坏的情况,以及刚建好的综合活动中心二楼1100多平方米木质地板需要进行漆化处理。面对如此工程,赵炳华、丁云清2名同志迅速作出合理安排和应对措施,开始着手对楼体做好防水处理,同时将1至5层楼的队员宿舍、办公室、更衣室等所有房间1000多平方米的墙面进行打磨粉刷,并对公司刚建好的活动中心二楼1100多平方地面进行多次漆化处理,以及房屋里外设施进行了修缮。 在采购修缮材料筹备工作中,赵炳华、丁云清两名同志本着安全、高效、环保、节约的宗旨,精打细算地购置必备材料、工具。为了节能增效,他们就多跑、多问、多选、多比,同一种材料多家比较选择,最终选择保质、价低的材料,不多花一分钱,不买残次品。 由于时间紧、工程量大、任务重,为了提前完工,他们在保证工程质量的前提下,放弃了一切休息时间,不顾天气炎热,加班加点,全身心投入到地板油漆的粉刷、押运楼墙面修缮和粉刷之中。 在施工期间,赵炳华、丁云清克服了各自家庭和个人各方面困难,每天踏着晨曦而作,头顶星光而归。不管灰尘弥漫, 不管挥汗如雨,不管腰酸背痛,不管气喘吁吁,他们都无怨无悔辛勤的劳作着。 赵炳华家住淮阴区渔沟镇乡下,路程30公里远,因他爱人患疾在身十几年,生活几乎不能自理。于是,每天赵炳华早早起床洗漱后,把妻子的一天三顿饭做好放在床头,然后交待一番迅速赶往公司。晚上,赵炳华拖着疲惫的身躯赶到家中,打起精神将换下来的衣服、锅碗洗刷干净再上床休息。特别是农忙期间,赵炳华请人帮忙收麦子都没有请假耽误公司的施工…… 丁云清由于家庭情况特殊,爷儿俩过日子。每天中午、晚上都要回去做饭和接送小孩上学、放学。有一天适逢中午下大雨,实在无法回家接孩子和做饭,使得孩子在校忍着饥饿上了一下午课。晚上,丁云清疲惫地赶到学校接回孩子,孩子怨恨地看着他一语不发…… 即便如此,赵炳华、丁云清不管是双休日还是节假日都连续作战,充分发扬了不怕苦、不怕累、不怕脏的劳动者精神,扫(清扫地板上的灰尘和夹缝中的垃圾)、拖(拖干净木地板)、打(对每一块木地板进行打磨)、刷(对木地板进行防腐、防裂、防虫处理)等繁杂程序。因为工作量大,而且大多是蹲着干活,一天下来腰酸背痛。他们硬是凭着一股韧劲,提前半个月完成所有工程,且比预算节省了2万多元。 当然,在工程施工过程中,赵炳华、丁云清得到了领导的关怀、肯定以及同事们的关心和钦佩,像赵炳华、丁云清两名同志淡泊名利、甘于奉献的崇高精神,是值得我们大家学习的榜样。 “有意者而劳之,则事必成”, 赵炳华、丁云清无疑是优秀的保安押运员,他们正是凭着自己坚定的信念和不懈的努力,实践着自己平凡的人生,而这平凡的人生之中却蕴藏着人生无穷的哲理。 (刘正权)

简讯

摘要:简讯 ■ 2016年6月5日下午16:00左右,人防管理中心驻建行营业部网点保安员孙学科例行巡逻时,在大厅填单台上发现一只钱包,立即将钱包看管起来,并询问周边客户。在询问无果的情况下将情况汇报给了值班领导,在队友的共同见证下打开了钱包,包内有现金一千多元、各类有价票证、银行卡等10多张。 后经多方查找信息终于联系上失主。失主黄女士于下午16:30左右前来认领。黄女士接过失而复得的钱包,心情非常激动,当即要用现金表示酬谢,被保安员孙学科同志婉言谢绝。 事后,黄女士为表谢意,又向建行客户服务热线95533致电,要求对淮安保安拾金不昧的高尚情操予以表扬! (蒋正荣) ■ 2016年6月11日驻江苏电建三公司滨海项目部对滨海执勤点保安员张学成、陆明星智勇擒贼的行为提出了表扬,并给予现金奖励。 由于江苏电建三公司的女员工宿舍多次发生晾晒衣物无故掉落的现象,造成了女员工上下的极大恐慌。秉持着“因为信任,所以放心”的服务理念,队长安排队员轮流对宿舍进行蹲点、监视,经过不懈努力,终于发现是陌生男子所为。队员没有惊慌,有条不紊的对男子进行录像,收集案发现场的证据,并电话通知另一名队员,两人默契配合,成功抓捕了该名男子,顺利“侦破”了此次事件。 相信在公司领导的关心和帮助下,保安公司的全体员工一定会努力工作、积极配合,为公司的发展奉献自己的热情与智慧。 (蒋正荣) ■ 随着梅雨季节的到来,淮安大地于23日傍晚7时许,在全市主城区范围内遭受了暴雨的洗礼,此次暴雨不仅是对全市排涝系统、防汛防洪的考验,对于遍布淮安市县区的人防保安也是一次挑战,作为各服务单位的安全防洪抢险的主力军,在此之前人防中心领导未雨绸缪,提前安排各大队中对认真落实防范风暴抗汛排涝工作在此次工作中淮阴区中队认真落实,组织摸底排查各个执勤点的防洪抢险工作。对于胜克机电地势低洼,排涝系统差的情况下,温洪洗队长及时排除积水,泵房、配电间机电房等危险地段(部位),开启抽水泵,并在仓库门边堆放沙袋防止大面积进水,直到凌晨2点才安排早班与夜班队员离厂回家休息,排水泵至24日9点才停止工作,全部排除厂区积水。 全体保安员都不怕苦不怕累的奉献精神得到服务单位领导的好评。(王广卫) ■ 7月9日下午3时许,人防管理中心驻中行清浦支行保安员纪明洲正在大厅巡逻。此时门外一位老大爷在两位女同志的陪同下来到大厅。保安纪明洲热情地上前询问:"大爷,请问您办什么业务,需要帮助吗?"只听女同志对大爷说:"不要跟保安多说,他们管事太多。"在后面的谈话中,纪明洲断断续续听到"疗程,效果特别好"等,立即引起了他的警惕,他及时与窗口柜员打招呼,叫他们在老人取款时多了解取款用处,但最后老人还是执意把上万元现金取走。保安纪明洲及时与老人进行沟通:原来老人在路上遇上宣传卖药品两女同志,经不住游说,先付2900元,现再取1万元。听后,保安员纪明洲劝说老人小心上当受骗,随后在征得老人同意的情况下报了警,警察及时赶到,了解后认定这是一起诈骗行为,幸亏保安及时发现制止,避免了客户的重大经济损失。随后警方带走了相关当事人进行进一步调查处理。(人防中心)

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